Satın aldığımız kıyafetlerin bir, iki giymeden sonra temizleme problemi gündeme gelir. Eğer kumaşın cinsini bilirseniz nasıl temizleneceğini çözersiniz. Ancak herkesin bunu bilmesi imkansız. Onun için en yakın kuru temizlemeciye göndermekle işimizi çözeriz. Bazı tekstil üreticileri de risk almamak adına ürünün içine sadece kuru temizleme yapılır etiketi koyar. Böylece işler daha kolaylaşır. Ancak bazen kuru temizlemeye verdiğimiz ürünler bozulmuş olarak geri gelebilir. Geçen gün bir müşterimizin başına böylesi bir olay gelince çok sinirlendi. 3 yıllık ceketini defalarca temizlemeye verdiği halde küçülmüş olarak geri geldi. Tabi bu eşyanın tabiatına aykırı. 5 kereden sonra 6. kerede küçülmüş gelmesi şaşırtıcı. Temizleyicinin yaptığı hatayı kabul etmemiş olması ayrı bir konu. Müşteri püskürünce tüketici hakları zart, zurt mecbur yumuşamış. Müşteri ile beraber butiğimizden bir ceket alarak hatasını ödedi. Her kim ki, hangi işi yaparsa yapsın doğru ve dikkatli yapmak zorundadır. Yoksa sonuçlarına katlanır.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder